Директор ЕПС-а Нишлијама: Извините због милионских рачуна за струју

Он је заједно са директором електродистрибуције Југоисток обишао три купца на подручју Ниша који су грешком добили милионске рачуне за струју и лично им се извинио.

"Електропривреда Србије не жели и неће наплатити ниједан киловат сат који није испоручен. Купци су нам на првом месту и зато вам се у лично име и у име ЕПС-а извињавам за непријатност која се десила", рекао је Обрадовић у посети купцу Звонимиру Тошићу који је добио рачун за струју од 1,7 милиона динара.

Он је нагласио да ЕПС месецно изда 3,5 милиона рачуна и да су могуће појединачне грешке, на које утиче људски фактор.

"Према историјским подацима, тачност рачуна за електричну енергију је 99,6 одсто, а за оних 0,4 одсто увек се уваже рекламације, тако да на крају имамо ниво тачности од 100 одсто", рекао је в.д. директора ЕПС-а.

Обрадовић је најавио да ће убудуће и сам контролисати рад електродистрибуција и додао да је од директоре Југоистока добио уверавања да се грешке неће више дешавати.

Новаковић је рекао да на подручју електродистрибуције Југоисток има 600.000 купаца и да је на децембарске рачуне за струју забележено 1,24 одсто рекламација, што је уобицајен проценат за тај период.

Он је објаснио да је до милионских рачуна за струју дошло због погрешно убележеног почетног стања бројила, а не због грешке у очитавању.

"Грешка је одмах уочена и исправљени рачуни послати су и пре него што су купци рекламирали грешку", рекао је Новаковић.

Купац Звонимир Тошић је истакао да су он и његова подродица одмах схватили да се догодила очигледна греска и да је врло брзо стигао нови исправљен рачун са износом од око 4.000 динара, који је одмах и плаћен.

Тошић, који је, како је рекао редован платиша, захвалио се Обрадовићу и Новаковићу на посети и извињењу и додао да је био изненађен посетом.

Директори ЕПС-а и Југоистока посетили су и потрошаче Душана Анисимова који је добио децембраски рачун за струју од 1,9 милиона динара и Небојшу Петковића са рачуном од 24,5 милиона динара.

Анисмов је рекао да је добио исправљени рачун на око 6.500 динара, док је Петковић рекао да још није добио исправљени рачун за бројило на које иначе плаћа око 500 динара, али да је уверен да ће проблем бити решен.

Електропривреда Србије добила је више од 40.000 рекламација грађана Србије на децембарске рачуне за струју, од којих је као оправдано уважено око половине. Уобичајено ЕПС има око 24.000 рекламација на рачуне за струју.