Општински службеници ће морати да буду љубазни и ефикасни
Нови Сад 01.12.2017. РТС
Грађани су често незадовољни понашањем службеника општинских или градских управа. Највише им смета нељубазност, недовољна ефикасност, или што у електронској комункацији никада не добију одговор. Таква пракса требало би да буде прошлост.
Од данас су све општине и сви градови у обавези да имају Кодекс понашања локалних службеника и намештеника.
Иако би по Закону нова правила понашања локалних службеника требало да почну да се примењују од данас, у неким општинама и градовима то неће бити случај – још пишу свој Кодекс, а за кашњење закон није предвидео санкције.
Очекује се да га све јединице локалне самоуправе донесу до краја године.
Њиме би требало да се унапреди комуникација између самих службеника и службеника и грађана.
Марко Томашевић из Сталне конференције градова и општина каже за РТС да се кодекс односи на чување угледа локалних самоуправа, али и поштовање личности странака.
"Кључно правило је поштовање личности грађана. Значи, службеник мора да буде тачан, прецизан, јасан, љубазан, да изађе у сусрет странкама. То је нешто што сви осећамо на својој кожи и нешто најважније. Међутим, ту постоји и сет других правила која се тичу стандарда комуникације", рекао је Томашевић.
То се, како каже, односи на рокове у којима странка мора да добије одговор на своје питање путем електронске поште, или на други начин.
Томашевић објашњава да су веома важни и стандарди одевања, јер они говоре о угледу и локалне самоуправе и службеника. Ту су и правила о конзумирању хране на одређеним местима, о уредности канцеларија – што, како каже, може бити предвиђено посебним актом.
Ако локални службеници прекрше кодекс, а грађани се на то пожале, службеници би могли да буду кажњени.
"Уколико се странке учестало жале на рад неког службеника, руководилац органа ће моћи да покрене дисциплински поступак и постоји могућност за лакшу повреду дужности из радног односа. Међутим, ако се то више од два пута понови, може да дође и до теже повреде, што може да изазове чак и отказ", рекао је Томашевић.
Ипак, истиче да суштина кодекса није кажњавање, већ је циљ да службеници знају на који начин треба да се понашају према странкама, док ће грађани знати шта могу да очекују од њих.
"Треба да се створи однос поверења на основу неких правила која до сада нису била уређена у свим јединицама локалне самоуправе, а сада по новом закону све морају да донесу тај кодекс понашања", навео је Томашевић.
Не постоји јединствени кодекс понашања локалних службеника и намештеника. Свака општина и градска управа имаће своја правила, па тако оно што може бити у једној општини, у некој другој можда неће ни постојати.
Томашевић објашњава да је свака локална самоуправа субјект за себе и верује да ће свака прихватити модел кодекса који је припремила Стална конференција градова и општина – и додати нешто што сматра да је битно или специфично за ту јединицу.
Неке јединице локалне самоуправе су и пре законског рока донеле Кодекс понашања својих службеника. Међу њима је, рецимо, Нови Сад.
Оно што је важно знати је да и функционере ускоро чекају нова правила понашања. Њих ће, како је најављено, заједно писати Стална конференција градова и општина и Мисија ОЕБС-а у Србији.
Који су ефекти Кодекса понашања функционера из 2004. године, упућени кажу да није познато, јер анализе о томе нису рађене.
#
општина
Градска управа
Нови Сад
локална самоуправа
ОЕБС
дисциплински поступак
кодекс
@
Tweet
- Новости
- Црна хроника
- Политика
- Друштво
- Економија
- Пољопривреда
- Туризам
- Култура
- Забава
- Савети
- Спорт
- Здравље
- Интервју
- Блог
- Обавештења
- Огласи
- Некретнине
- Туристичке
Најновије вести
- ДИЗАЈН ЗА СВАКИ ДАН
- Дух Грчке вечерас у Нишу
- Временска прогноза
- Ансамбал Позоришта лутака на фестивалу у Зајечару
- Злоупотребили исправа Срба у корист Албанаца
- Ђиласов ССП у Нишу бојкотује изборе
- Пролећни концерт младих пијаниста
- Сатирични смех Радоја Домановића
- Безвизни режим за Србе са Косова
- Сајам погребне и пратеће опреме
- Светски дан књиге - ода култури
- Обновљена пијаца почиње са радом
- Дан Војске Србије
- АУСТРИЈСКИ ФИЛМСКИ ФЕСТИВАЛ
- Да ли је Шабан део наше нишке, српске културе?
Најновији огласи
- Brak,druzenje,agencija Lepeza,cela zemlja
- Polovni delovi Sprinter, Vito, Viano, Krafter, LT
- Soft loans here Open credit
- Buy Oxy 30mg, Adderall, Morphine, Xanax, RITALIN, Etizolam, Subutex, Mdma, Zolpidem etc
- Nudimo uz kamatu od 3 posto
- BRZI ZAJMOVI ONLINE U ŠPANJOLSKOJ
- Torte Novi Sad
- Brz i legitiman online kredit za sve
- Slušajte najbolju domaću muziku na online kanalu Radio Song Niš
- Potrebna Vam je dodatna zarada?
- Томислав Окичић нови декан Факултета спорта и физичког васпитања Нишу
- Скупо: Грађани могу да провере стање стабла у свом дворишту за 3.900 динара - провере у међублоковском простору плаћа Град
- Уређен нови кружни ток у Нишу: Многима се допада модеран изглед - критичари питају, како ће се одржавати?!
- Отварање до сада највећег мурала у Нишу посвећен очувању зелене површине
- Локални избори у Нишу 2. јуна када и београдски, одлучила председница Скупштине
- Млади уметници бриљирали на сцени нишког Народног позоришта изводећи "Београдску трилогију и приче из белог света"
- Новак Ђоковић најбољи тенисер света, слетео синоћ у Ниш
- Ниш: Изгорео багер који ради на изградњи далековода у насељу Брзи Брод
- Аутомобил слетео са моста у Нишаву, преминула жена
- Како да од преводиоца постанете судски тумач?