Ћирилица "оборила" онлајн плаћање банке

Поменута Банка корисницима нуди Андроид апликацију за онлајн плаћање и проверу стања на рачунима регистрованог корисника, која, како се испоставило, функционише само на латиничном писму.

Новинар МОНДО портала не знајући за ово "ограничење" апликације, покушао је да пребаци одређени износ са свог на други рачун и том приликом име примаоца и сврху уплате попунио користећи ћирилично писмо.

Након неколико сати од момента уплате нашег новинара је позвала љубазна службеница из Службе за рекламације Банке и замолила га да више онлајн трансакције не попуњава на ћирилици!

Наиме, систем Банке није препознао основне информације о сврси уплате и другим генералијама попуњаваним на ћирилици, што је довело до загушења на систему, али је уплата на крају, захваљујући броју рачуна који је правилно попуњен, ипак стигла на жељени рачун.

Како су нам навели у Служби за рекламације, апликација није направљена да ради са ћириличним писмом и корисници се најљубазније моле да то писмо не користе приликом попуњавања онлајн захтева за уплату и трансфер новца у апликацији.